【论文写作技巧系列】第一篇：别急着做问卷！先搞懂问卷论文到底在研究什么

发表日期 2026-07-06 10:59:56 49

第一篇：先搞懂问卷实证论文——写给初次撰写研究论文的同学

同学们，许多学年论文会运用问卷调查这种实证研究方法。不过，这类论文并非“随便想个题目、弄份问卷发出去、再跑几个数据”就能搞定，而是要遵循规范流程，循序渐进地推进。

开始之前，一定要记住这句话：

问卷并非论文的起点。问卷是在完成文献综述、明确变量、确定理论模型和研究假设之后，自然而然产生的数据收集工具。要是你还没做文献综述、没定义变量、缺乏理论依据、没提出研究假设，也没找到成熟量表的出处，就急着设计问卷，那这份问卷大概率是“凭直觉出题”的结果。即便这样的论文勉强收集到一堆数据，后续也很难写得规范、有说服力。

这篇文章是“研究论文写作系列”的首篇，专门讲解问卷调查类实证研究的具体做法。要是后续有同学采用访谈研究、案例研究、平台评论内容分析、文本挖掘、二手数据分析、混合方法研究等其他类型的实证研究，我们再另外探讨。不同研究方法差异很大，千万别把问卷研究的流程直接套用到所有论文上。

篇目主要解决哪些困惑？

篇目	核心解决的问题	对应内容
第一篇：先搞懂问卷实证论文	问卷论文究竟研究什么，并非发问卷就结束	第一、二部分
第二篇：先定变量和模型	为何要先查阅文献，变量、理论、假设从哪里来	第三、四部分
第三篇：把变量变成问卷量表	如何查找、修改题项以及发放问卷	第五、六部分
第四篇：把问卷数据变成结果	如何清洗、编码和分析数据，结果不显著怎么办	第七部分
第五篇：把结果写成论文	如何落实结论、建议以及整篇文章的结构	第八至十部分
第六篇：用工具和规范完成终稿	文献、问卷、数据、格式可用哪些工具，中文论文有哪些基本规范，最后如何按清单推进	第十一、十二部分

如果你是初次写论文，不用一次性读完六篇文章。你目前卡在哪个步骤，就先读对应的部分。但实际操作时，一定要严格按照“选题→文献→变量→模型→问卷→数据→写作”的顺序来，不能跳过步骤，也别回头。

这篇文章的适用范围也得提前说明

适用（√）	不适用（×）
问卷调查类论文	纯访谈研究
横截面问卷数据	案例研究
使用 SPSS（含 PROCESS 插件）、jamovi、JASP 或在线统计工具进行基础统计分析	平台评论内容分析研究
变量之间的关系	文本挖掘或二手数据建模
学年论文、本科毕业论文中的基础实证研究	需要复杂实验设计或高级计量模型的研究

特别提醒：问卷调查类论文一般使用一次性问卷数据，主要用于检验变量之间是否存在统计关联。正文中可以谨慎使用“影响”“作用”等词汇，但绝不能把一次问卷的结果夸大为严格的因果证明。更严谨的表述是：“A 对 B 有明显的正向影响”，接着补充一句：“在本研究样本中，A 越高，B 越高。”——这样的表述才严谨，经得住推敲。

一、什么是问卷调查类实证研究？

一句话说明
问卷调查类实证研究，就是围绕一个明确的研究问题，设计问卷、收集样本并进行统计分析，用数据检验变量之间是否存在影响关系。

其关键不是“发问卷”这三个字，而是把一个研究问题转化为可测量、可分析、可验证的数据关系。

这里说的“影响关系”是本科论文里最常见的表述，但它不等同于像实验研究那样严格证明了因果关系。问卷类论文更重要的是清晰界定变量、说明数据来源、做好统计检验，然后根据结果谨慎解释。

它到底研究什么？
问卷类实证研究通常研究的核心问题可以概括为：哪些因素会影响哪些结果。本质上，研究的是变量之间的关系。

下面举几个例子来说明：

研究问题	变量关系
景区服务质量是否会影响游客重游意愿？	服务质量 → 重游意愿
小红书旅游内容质量是否会影响大学生旅游意愿？	内容质量 → 旅游意愿
酒店实习体验是否会影响学生酒店就业意愿？	实习体验 → 酒店就业意愿
品牌感知质量是否会影响消费者口碑传播意愿？	品牌感知质量 → 口碑传播意愿
赛事体验是否会影响城市旅游形象感知？	赛事体验 → 城市旅游形象感知

更复杂的情况，还可以研究：A 通过 M 影响 B。

基础模型	中介模型
服务质量 → 重游意愿	服务质量 → 游客满意度 → 重游意愿
品牌感知质量 → 口碑传播意愿	品牌感知质量 → 品牌信任 → 口碑传播意愿
实习体验 → 酒店就业意愿	实习体验 → 职业认同 → 酒店就业意愿

需要注意的是，不是所有学年论文都要设置中介变量。如果你是初次开展研究，老老实实构建一个清晰的 A→B 模型就行，而且往往更稳妥、容易撰写。

一篇问卷类实证论文由哪些部分组成？

模块	你要回答的问题	举例
研究对象	谁来填写问卷？	游客、酒店消费者、大学生、实习生、赛事观众
研究场景	在什么情境下进行研究？	景区、度假酒店、小红书、体育赛事、酒店实习
自变量 A	哪些因素会产生影响？	服务质量、内容质量、品牌感知质量、实习体验
因变量 B	最终想要解释什么结果？	满意度、旅游意愿、重游意愿、就业意愿
中介变量 M（可选）	中间通过什么心理或机制起作用？	品牌信任、游客满意度、情感体验、职业认同
研究模型	变量之间如何关联？	A→B；A→M→B
数据分析	采用什么方法进行验证？	相关分析、回归分析、中介效应检验

问卷类研究的总流程
一定要记住这张流程图：问卷只是中间环节，绝不是第一步。
新手最容易混淆的三个问题

问题（×）	错误理解	正确理解（√）
问卷调查是否只需发放问卷即可？	制作表单随意发放	要先明确研究问题、变量、模型、量表和样本
是否所有题目都要设置中介变量？	没有中介变量就不高级	学年论文既可以构建 A→B 模型，也可以构建 A→M→B 模型
是否先制作问卷，再考虑论文如何撰写？	先收集数据再补充理论	先进行文献研究、确定变量、构建模型、提出假设，再制作问卷并收集数据

读完这部分后，至少记住四句话
第一，问卷调查类实证研究，研究的是变量之间的关系。
第二，问卷并非起点，研究问题、文献综述和变量定义才是起点。
第三，学年论文既可以构建 A→B 模型，也可以构建 A→M→B 模型，别盲目追求复杂。
第四，初次撰写论文，最重要的是把一个小问题研究透彻。

二、选题如何确定：先与老师共同判断
一开始，大家可以先说说自己感兴趣的方向，但别急着确定题目。因为一个选题是否适合作为学年论文，不仅要看“我是否感兴趣”，还要考虑它是否适合研究、能不能收集到数据、有没有文献基础、能否在学年论文规定的时间内完成。

老师会帮助你判断哪些方面？

判断维度	要看什么
专业相关性	是否属于旅游管理、酒店管理、文旅运营、数字营销、消费者行为、目的地营销、酒店运营、人力资源管理、体育赛事管理、康养旅游等方向
研究问题	能否形成明确、可研究的问题
研究方法	是否适合采用问卷调查法
变量设置	变量是否能够被测量
文献基础	是否有已有的研究和成熟量表可供参考
样本来源	能否找到合适的问卷对象
可操作性	能否在学年论文阶段完成
后续空间	是否能够进一步深化为毕业论文、考研复试材料、就业简历经历，甚至发表为期刊论文

一个可行的题目通常具有哪些特征？

题目要素	要回答的问题	示例
研究对象	谁来填写问卷？	大学生、游客、酒店消费者、实习生、赛事观众
研究场景	在什么情境下进行研究？	小红书、度假酒店、景区、酒店实习、体育赛事
变量关系	研究什么影响什么？	A 对 B 的影响，或 A 通过 M 影响 B

题目结构示例：

结构	示例
A 对 B 的影响研究	景区服务质量对游客重游意愿的影响研究
A 对 B 的影响研究——M 的中介作用	景区服务质量对游客重游意愿的影响研究——游客满意度的中介作用
某场景下 A 对 B 的影响研究	小红书旅游内容质量对大学生旅游意愿的影响研究
某对象 A 对 B 的影响研究	酒店实习体验对本科生酒店就业意愿的影响研究

如何将原始想法优化为论文题目？

原始想法	存在的问题	优化后题目
我想研究小红书旅游	太笼统，没明确变量	小红书旅游内容质量对大学生旅游意愿的影响研究
我想研究酒店品牌	太笼统，缺少结果变量	度假酒店品牌感知质量对消费者口碑传播意愿的影响研究
我想研究景区服务	缺少结果变量	景区服务质量对游客重游意愿的影响研究
我想研究酒店实习	缺少变量关系	酒店实习体验对本科生酒店就业意愿的影响研究
我想研究体育赛事旅游	场景过大，不聚焦	体育赛事体验对城市旅游推荐意愿的影响研究

选题阶段提交给老师查看的材料

题目一	题目二	题目三
研究对象
研究场景
可能变量
样本来源
我为什么想做

题目可操作性自查表
请一项一项对照打勾：

判断问题	是（√）	否（×）
我能说清楚谁来填写问卷吗？	□	□
我能说清楚研究发生在哪个场景吗？	□	□
我的题目里有明确的 A 和 B 吗？	□	□
我能找到 A 的成熟量表吗？	□	□
我能找到 B 的成熟量表吗？	□	□
如果有 M，我能解释 M 为何适合做中介吗？	□	□
我能找到 M 的成熟量表吗？	□	□
我预计能收集到至少 150 份有效问卷吗？	□	□
这个题目和旅游、酒店、文旅或相关专业方向有关吗？	□	□
这个题目后续还有继续深化的空间吗？	□	□

如果“否”的选项较多，说明题目还不够成熟，别急着动手，先回去继续调整。